sbc8 শর্তাবলী

১. ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্ত") sbc8 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, sbc8 ("প্ল্যাটফর্ম")-এর মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য সমস্ত গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, প্রচারমূলক অফার, পেমেন্ট পরিষেবা এবং গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা সহ। এই শর্তগুলো আপনার ("খেলোয়াড়") এবং sbc8 ("আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

sbc8-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, বা যেকোনো ধরনের বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না। sbc8 যেকোনো সময় এই শর্তগুলো আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এই শর্তগুলো ইংরেজিতে লেখা হয়েছে। এই শর্তগুলোর ইংরেজি সংস্করণ এবং অনুবাদিত সংস্করণের মধ্যে কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। sbc8 বাংলাদেশে প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের লক্ষ্য করে একটি অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের আগে খেলোয়াড়রা নিশ্চিত করার দায়িত্বে থাকেন যে তাদের এখতিয়ারে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ বৈধ।

২. যোগ্যতা

sbc8-এ অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। sbc8 নিবন্ধনের সময় যোগ্যতা যাচাই করবে এবং অ্যাকাউন্টের জীবনকালের যেকোনো পর্যায়ে সহায়ক ডকুমেন্টেশনের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করা অ্যাকাউন্টগুলো স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। sbc8 কঠোরভাবে ২১+ প্ল্যাটফর্ম এবং বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে — কর্পোরেট সত্তা, সংঘ এবং স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমগুলোকে sbc8-এ অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি নেই।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্মতারিখ এবং একটি বৈধ বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর সহ সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য এই শর্তগুলোর একটি উপাদান লঙ্ঘন গঠন করে।
• আপনি sbc8-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের তাৎক্ষণিক স্থগিতাদেশ এবং তাদের মধ্যে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• আপনাকে অবশ্যই sbc8 বা এর কোনো অনুমোদিত গেম প্রদানকারীর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট বা কোনো কর্মচারীর নিকট পরিবারের সদস্য হওয়া চলবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

বাজি রাখা এবং জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা সহ sbc8-এর সম্পূর্ণ কার্যকারিতা অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে অবশ্যই একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর প্রয়োজন, যা আপনার প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী এবং SMS যাচাইকরণ কোডের গন্তব্য হিসেবে কাজ করে। আপনি সর্বদা আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ।

৪. জমা এবং উত্তোলন

sbc8-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। sbc8 bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank এবং Dutch-Bangla Bank সহ প্রধান বাংলাদেশী ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবার মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। sbc8 কোনো জমা ফি বা উত্তোলন ফি চার্জ করে না। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳500।

উত্তোলন যেখানে সম্ভব সেখানে মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে sbc8 উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই ডকুমেন্টেশনের অনুরোধ করতে পারে। sbc8 পরিচয় বা তহবিলের উৎস যাচাইকরণের সন্তোষজনক সম্পূর্ণতা মুলতুবি রেখে উত্তোলন বিলম্ব বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। জমা এবং উত্তোলন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট এবং ওয়ালেট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের ফান্ডিং নিষিদ্ধ।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳500। কোনো সর্বোচ্চ জমার সীমা নেই, তবে sbc8 বড় লেনদেনে উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পরীক্ষা প্রয়োগ করতে পারে।
• পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে সফল পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের পরে তাৎক্ষণিকভাবে আপনার sbc8 অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা ক্রেডিট হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধগুলো sbc8 পেমেন্ট তথ্য বিভাগে প্রকাশিত সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পেমেন্ট পদ্ধতি এবং যেকোনো প্রযোজ্য যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
• sbc8 উত্তোলনকে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফিরিয়ে দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি খেলোয়াড়ের দ্বারা প্রদত্ত ভুল পেমেন্ট বিবরণের কারণে লেনদেন সম্পন্ন করা না যায়।
• যেকোনো সন্দেহভাজন প্রতারণামূলক লেনদেন, অর্থ পাচার বা পেমেন্ট সিস্টেমের অপব্যবহারের ফলে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে কার্যকলাপ রিপোর্ট করা হবে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

sbc8 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি অফারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন, যেকোনো প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত, ন্যূনতম জমার থ্রেশহোল্ড, যোগ্য গেমের বিধিনিষেধ এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার মেয়াদ সহ। যেকোনো বোনাস দাবি করে, আপনি এই সাধারণ শর্তগুলোর পাশাপাশি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তে সম্মত হন।

sbc8 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, সংশোধন বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সক্রিয় প্রমোশনের পরিবর্তনগুলো sbc8 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করা হবে। যে খেলোয়াড়রা এই ধরনের পরিবর্তনের সময় ইতিমধ্যে একটি বোনাস দাবি করেছেন তাদের মূল শর্তে খেলা সম্পূর্ণ করার অনুমতি দেওয়া হবে, মূল শর্তে ত্রুটি থাকার ক্ষেত্রে ছাড়া।

৬. বেটিং নিয়ম

sbc8-এ রাখা সমস্ত স্পোর্টস বেট এবং ক্যাসিনো বাজি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত নির্দিষ্ট গেমের নিয়ম এবং বেটিং নিয়মের অধীন। বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি প্রযোজ্য নিয়মগুলো পড়েছেন এবং বুঝেছেন। নিম্নলিখিত সাধারণ বেটিং নিয়মগুলো সমস্ত sbc8 স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে প্রযোজ্য।

• নিশ্চিত হলে সমস্ত বাজি চূড়ান্ত। নিশ্চিতকরণের পরে খেলোয়াড় বাজি বাতিল, সংশোধন বা বিপরীত করতে পারবেন না, যদি না ইন-প্লে ক্যাশ-আউট ফিচার স্পষ্টভাবে পাওয়া যায় এবং ইভেন্ট শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার করা হয়।
• sbc8 যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে অডস ভুলভাবে প্রকাশিত হয়েছিল বা যেখানে একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি ভুল অডস প্রদর্শন করেছিল। এই ক্ষেত্রে বাতিল বাজির বাজি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হয়।
• ইন-প্লে বেটিং মার্কেটগুলো লাইভ ইভেন্টের সময় যেকোনো সময় স্থগিত হওয়ার অধীন। আঘাতের সময়, VAR রিভিউ বা অন্য যেকোনো বাধা সহ লাইভ ইভেন্টের সময় মার্কেট স্থগিতের কারণে রাখা না যাওয়া বাজির জন্য sbc8 দায়বদ্ধ নয়।
• প্রতি ইভেন্ট এবং প্রতি মার্কেটে সর্বোচ্চ পেআউট সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো sbc8 স্পোর্টসবুকে প্রকাশিত হয় এবং খেলাধুলা, মার্কেটের ধরন এবং ইভেন্টের স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। উল্লিখিত সর্বোচ্চ পেআউট অতিক্রম করা জয়গুলো প্রকাশিত সীমায় সীমাবদ্ধ করা হবে।
• sbc8-এ ক্রিকেট বেটিং মার্কেটগুলো, BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং বাংলাদেশ টাইগার্স আন্তর্জাতিক সহ, সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থা কর্তৃক ঘোষিত আনুষ্ঠানিক ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হয়। আবহাওয়া বা অন্যান্য বাহ্যিক কারণে বাতিল হওয়া ম্যাচগুলো বাতিল হিসেবে নিষ্পত্তি করা হয় যদি না একটি Duckworth-Lewis-Stern ফলাফল আনুষ্ঠানিকভাবে ঘোষণা করা হয়।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

sbc8 প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক, অপমানজনক বা অসৎ আচরণের প্রতি শূন্য-সহনশীলতা নীতি বজায় রাখে। নিম্নলিখিত আচরণগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা স্থায়ী বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করার ফলে হবে।

• একাধিক বোনাস দাবি করার বা অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ এড়াতে একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত বিবরণের অধীনে sbc8-এ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• মানব খেলোয়াড়দের জন্য উদ্দেশ্য নয় এমন পদ্ধতিতে বাজি রাখতে, বোনাস দাবি করতে বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে প্ল্যাটফর্মে সফটওয়্যার ত্রুটি, মূল্য নির্ধারণের ভুল বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শোষণ করা। একটি পরিচিত বা সন্দেহভাজন প্রযুক্তিগত ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি, চুরি করা পেমেন্টের বিবরণ বা চার্জব্যাকের মাধ্যমে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা। একটি sbc8 লেনদেনের বিরুদ্ধে শুরু করা যেকোনো চার্জব্যাক তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং আইনি পুনরুদ্ধার কার্যক্রমের ফলে হবে।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করতে, লাইভ ইভেন্ট সম্পর্কে অভ্যন্তরীণ তথ্য শেয়ার করতে, বা sbc8 কে প্রতারণা করার জন্য ডিজাইন করা পদ্ধতিতে বেটিং কার্যকলাপ সমন্বয় করতে অন্য খেলোয়াড় বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• লাইভ চ্যাট, ইমেল বা sbc8-এর দিকে পরিচালিত সোশ্যাল মিডিয়া সহ যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলে sbc8 কর্মীদের বা অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি করা, হুমকি দেওয়া বা অপব্যবহারমূলক ভাষা ব্যবহার করা।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

sbc8 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য বিনোদন প্রদানের উদ্দেশ্যে। sbc8 সমস্ত খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে এবং গেমিংকে একটি নির্দিষ্ট বাজেটের সাথে একটি অবসর কার্যকলাপ হিসেবে বিবেচনা করতে উৎসাহিত করে — আয়ের উৎস বা আর্থিক ক্ষতি পুনরুদ্ধারের উপায় হিসেবে নয়। নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো অ্যাকাউন্ট সেটিংস এলাকা থেকে সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে পাওয়া যায়।

৯. মেধা সম্পত্তি

sbc8 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার, অডিও, ভিডিও, পেজ লেআউট এবং ডেটা সংকলন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, sbc8 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে।

আপনি sbc8-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া sbc8 প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো উপাদান পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, সর্বজনীনভাবে সম্পাদন, পুনঃপ্রকাশ, ডাউনলোড, সংরক্ষণ বা প্রেরণ করতে পারবেন না। sbc8 মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার আইনি পদক্ষেপের ফলে হতে পারে। sbc8 ব্র্যান্ড নাম এবং লোগো নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক এবং এক্সপ্রেস লিখিত অনুমোদন ছাড়া কোনো প্রেক্ষাপটে ব্যবহার করা যাবে না।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, sbc8 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, ডেটা হারানো, লাভ হারানো, রাজস্ব হারানো, সদিচ্ছা হারানো বা অন্য যেকোনো অস্পষ্ট সম্পদ হারানো সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, এমনকি যদি sbc8 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়ে থাকে।

এই শর্তগুলো বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি sbc8-এর মোট সমষ্টিগত দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অব্যবহিত আগের ১২ মাস সময়কালে আপনার দ্বারা sbc8-তে করা মোট নেট জমা অতিক্রম করবে না। এই সীমাবদ্ধতা চুক্তি, অবহেলা, কঠোর দায়বদ্ধতা বা অন্যথায় চুক্তি, অন্যায় হোক না কেন কর্মের রূপ নির্বিশেষে প্রযোজ্য।

১১. গোপনীয়তা

sbc8 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং ব্যবহারে সম্মতি দেন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তগুলোর অংশ গঠন করে এবং রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। আপনি এই পেজের ফুটারে লিঙ্কে সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে পারেন।

১২. এই শর্তগুলোর সংশোধন

sbc8 যেকোনো সময় এই শর্তগুলো সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, sbc8 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে। আপডেট করা শর্তগুলো এই পেজের শীর্ষে একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ প্রদর্শন করবে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলো পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

সংশোধিত শর্তগুলো প্রকাশের পরে sbc8 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই সংশোধিত শর্তগুলোর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং sbc8 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১৩. শাসনব্যবস্থার আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলো এবং এগুলো থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং sbc8-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে sbc8 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। সহায়তা দল আপনার অভিযোগ দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। যদি sbc8 সহায়তার সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে একটি বিরোধ সমাধান করা না যায়, তাহলে পক্ষগুলো যেকোনো আনুষ্ঠানিক আইনি কার্যক্রম শুরু করার আগে সৎ বিশ্বাসে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়।

১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বা আপনি যদি একটি উদ্বেগ রিপোর্ট করতে চান, অনুগ্রহ করে sbc8 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সহায়তা দিনে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন উপলব্ধ এবং আমাদের কাছে পৌঁছানোর সবচেয়ে দ্রুত উপায়। সমস্ত সহায়তা যোগাযোগ বাংলা এবং ইংরেজিতে পরিচালিত হয়।

লিখিত অনুসন্ধানের জন্য, আপনি [email protected] ইমেলে sbc8 দলে পৌঁছাতে পারেন। সহায়তা দল যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট দ্রুত সনাক্ত করতে পারে সে জন্য আপনার ইমেলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। স্বাভাবিক কার্যক্রমের সময়ে সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে ইমেলের উত্তর দেওয়া হয়।